"Я-Концепция"
личного брендинга
Любови Миляевой
Цели: Сформировать с нуля стратегию личного бренда Любови Миляевой, определить позиционирование, сферу экспертности, исходя из её опыта и навыков, а также текущей повестки в инфопространстве.

Задачи:
- понять, на какие целевые аудитории необходимо ориентироваться;
- сформировать продуктовую линейку;
- определить смысловое наполнение сайта;
- дать рекомендации по визуальному образу;
- запустить процессы по монетизации бренда;
- определить стратегию для становления экспертом №1 в нише.
В ходе месяца совместной работы были определены главные роли, которые можно использовать в публичном поле для решения задач, определённых выше.
Роли бренд-режиссуры,
рекомендованные для Любови Миляевой
«Идеальное Я» – это позиция личного бренда, при которой аудитория воспринимает нас на равных.

В случае Любови – это роль Оптимиста.
Описание роли «Оптимист»
Главная задача Оптимиста — поделиться мыслями, поднять настроение. Представители этого типа лучше остальных знают, всё что не делается, всё к лучшему. И эта роль естественна для Любови, которая живет по этому принципу всю жизнь. Она преодолела множество трудностей, была в безвыходных ситуациях, но знала, впереди её ждёт успех. Её настрой заряжает людей вокруг: семью, друзей и команду.

Транслировать роль Оптимиста будет уместно, рассказывая о своих достижениях через сюжетную линию: было тяжело, но как с этим можно справиться и получить преимущество. Также наилучшим решением будет рассказывать историю жизни именно через эту роль.

Любовь — идеальный представитель Оптимиста, на каждом прямом эфире, stories , reels у неё горят глаза, её мимика, жестикуляция и общая энергетика заряжает людей. Поэтому большее внимание советуем уделить внедрению следующих предлагаемых ролей.
Главное намерение
Найти в каждом событии что-то хорошее
Характеристики
Воодушевлённый.
Восторженный.
Добродушный.
Довольный жизнью.
Дружелюбный.
Жизнерадостный.
Коммуникабельный.
Полный надежд и удивления.
Приятный.
Открытый.
Эмоциональный.
Энтузиаст.
Жизненное кредо
«Позитивное мышление — лучший способ перенести непереносимое»
Качества и ценности
Дружба.
Любопытство.
Приключения.
Принятие.
Удовольствие.
Юмор.
Эмоции.
Энергичность
Родительская фигура – это позиция личного бренда, при которой аудитория воспринимает нас вышестоящего, эксперта.

В случае Любови – это роль Богини.

Описание роли «Богиня»
Родительская фигура, которая прекрасно в нашем случае сочетается с Идеальным Я — это роль Богини, которая поможет передать ценности и опыт Любови, как личный, так и профессиональный.

Если Роль Оптимиста помогает поверить, что из любой ситуации есть выход и даст аудитории надежду в сложный период, то в Богине Любовь проявит себя как наставник, делящийся опытом из сферы психологии, мотивации и родительства. Любовь, как основательница онлайн-школы и мама, женщина, которая решилась переехать в большой город, открыть бизнес и пойти во второй раз в университет, знает, что любая цель достижима, если поверить в себя и правильно составить план. Она окружает аудиторию заботой и делится своим опытом и энергетикой, потому что верит: "Чем больше мы отдаем, тем больше получаем".

Экспертность Любови, как мотивационного тренера, как раз будет транслироваться из этой Роли, ведь психология, позитивное мышление, арт-терапия и другие техники — это те инструменты, которые помогли ей добиться успеха, стать уверенной в себе, посмотреть страхам в глаза и сказать: "Спасибо, я больше не боюсь, я не хочу с вами бороться". Любовь справилась с эмоциональным выгоранием, смогла изменить свою жизнь и заниматься любимым делом. Теперь, она хочет помочь всем, кто боится стать счастливым, кто не разрешает себе наслаждаться жизнью.
Главное намерение
Показать значимость простых мирских ценностей — семьи.
Характеристики
Добрый.
Гостеприимный.
Имеющий детей.
Приятный.
Опекающий.
Отдающий.
Наставляющий.


Жизненное кредо
"Создать семью — божественное благо, сохранить семью — усердный труд».
Качества и ценности
Близость.
Верность.
Дети.
Сочувствие.
Поддержка.
Семейное счастье.
Традиции.
Эмпатия.
АльтерЭго – это позиция личного бренда, при которой аудитория видит, что мы такие же люди как и они.

В случае Любови – это роль Лайфстайл-блогера.

Описание роли «Лайфстайл-блогер»
С помощью проявления Альтер-Эго Лайфстайл-блогер Любовь будет транслировать свой стиль жизни, показывать процесс работы изнутри, профессиональный и личный рост, путешествия. Через Лайфстайл-блогера аудитория будет наблюдать реальность жизни успешной бизнес-мамы.

Эта Роль будет вызывать эмоции аудитории, в основном зависть, которая будет подогревать интерес к контенту и жизни. Подписчики, видя успех Любови, будут задаваться вопросом: "Неужели, я не смогу также?" Так, завить перерастёт в мотивацию.
Идеи для контента
Жизнь бизнес-мамы:

Рабочие встречи с командой

Управление бизнесом и ведение мотивационной игры

Хобби: рисование, спорт, игра на пианино и путешествия
Характеристики
Гедонистичный.
Жаждущий.
Коммуникабельный.
Любящий
приключения.
Свободный.
Привлекательный.
Жизненное кредо
«Разнообразие — душа удовольствия»
Качества и ценности
Дружба, Досуг,
Креативность, Личное развитие, Престиж,
Приключения,
Свобода, Слава,
Удовольствие, Успех,
Энергичность.
Жертва — это Теневая Роль, с помощью которой Любовь покажет свой прошлый опыт, какие события, люди и ситуации сделали её сильнее, воспитали характер и веру в свои силы.

Из Жертвы Любовь будет показывать свой внутренний стержень. Она знает, как важно позволять себе быть слабой, но в нужный момент, собраться, хлопнуть дверью и оставить обиды, тревоги и печали за ней. Для этого необходимо принятие: себя, своих сильных и слабых сторон. Любовь разрешила себе быть счастливой, сильной, но в то же время оставаться хрупкой и женственной.
Целевые аудитории
Основа массовой целевой аудитории Любови — это мамы, которые хотят развиваться в декрете, но не знают, как достичь своей цели. Им интересен контент, где Любовь делится техниками из психологии, рассказывает про развитие детей и позитивную психологию. Им необходимо зарядиться энергией и поверить в свои силы.

Возраст 30+, замужем, в семье есть дети или планируются. Доход средний.

Второй сегмент аудитории — мамы и педагоги, знакомые с онлайн-школой "Мама Знайка". Они пришли за продолжением обучающего контента и хотят видеть больше занятий для детей, лайфхаков в воспитании и выстраивании отношений внутри семьи.

Мы выделили 4 сегмента, исходя из эмоционального состояния представителей аудитории.
1. «Сомневающиеся»

Женщины, которые не могут начать путь к своей цели, им что-то мешает: неуверенность в себе, отсутствие финансовой стабильности или поддержки со стороны. Они хотят изменить свою жизнь, но сомневаются в своих возможностях.
Они готовы изменить свою жизнь, если будет поддержка и гарантия успеха.

2. «Ищущие выход»

Это педагоги, знакомые с продуктами "Мамы Знайки". Они хотят зарабатывать больше, перейти на онлайн занятия или собрать группу учеников оффлайн, но боятся использовать новую методику.
3. «Идеальные мамы»

Они хотят дать своим детям всё самое лучшее: образование, дополнительные занятия, эмоциональный опыт. Им важно узнать, какие приёмы воспитания Любовь получила за время материнства, от экспертов или обучаясь в университете. Они хотят видеть больше контента с Матвеем — сыном Любови.
4. «Жертвы»

Долго сидят в драме, жалости к себе, не могут радоваться жизни. Везде ищут виноватых в своих неудачах. Не берут на себя ответственность за свою жизнь и поступки. Изменения в жизни кажутся нереальными, считают, что успех им не светит, и в их случае ничего не сработает.
Анализ конкурентов
Чтобы продукты Любови смогли претендовать на первое место в сфере и помогли ей стать известным мотивационным тренером, мы проанализировали рынок от микроблогеров до лидеров ниши на сегодняшний день. Так мы смогли подробнее изучить боли целевой аудитории, понять их потребности и запросы.

Анализ конкурентов Любови Миляевой показал, что большая часть экспертов проявляют себя в основном в Родительской фигуре, второе место занимает — Идеальное Я, также они не стесняются показывать Тень. Через последнее блогеры входят в доверие аудитории, показывают, что они такие же, как и обычные люди.
В основном, в Идеальном Я эксперты проявляют себя в Роли Тантрики или Мастера.

У Любови же, в Идеальном Я находится Оптимист, идеальная роль для мотивации аудитории. Его настрой, способность каждую ситуацию подвести к положительному результату — притягивают. В Родительской фигуре у Любови Роль Богини, которая сможет удовлетворить все потребности аудитории: узнать, как воспитывать детей, заботиться об эмоциональном состоянии, не терять себя в рутине, радоваться простым вещам и ценить семейные ценности. В Родительской роли бывает и Мудрец, который, опираясь на своё прошлое, делится опытом.

АльтерЭго Любови — Лайфстайл-блогер, на первый взгляд вызывает только отрицательные эмоции: зависть и раздражённость. Да, аудитория будет завидовать её продуктивности, но и спрашивать себя: «А что мне мешает быть такой же активной и продуктивной?» Жертва в Тени сближает Любовь с подписчиками, показывает её слабую сторону, которую другие прячут.

Основным конкурентом Любови можно выделить Аду Кондэ. Она уже известна как мотивационный спикер, запустила собственные проекты и методики. На её YouTube аккаунте 682 000 подписчиков. Ролики выходят каждые три - четыре дня и даже сейчас набирают от 100 000 просмотров.
Регина Ишбаева
ВК: Регина Ишбаева (vk.com)
Instagram: https://instagram.com/regina_ishbaeva1?igshid=YmMyMTA..
Позиционирование: Современная женщина может быть многозадачной — мамой, бизнес-леди, спортивной. Заряжает собственный бизнес и помогает другим девушкам добиться успеха.
Плюсы: Открыто делится своими проблемами: полгода назад развелась с мужем. Показывает свою жизнь, делиться интересными мероприятиями, курсами и другими мотивационными аккаунтами.
Минусы: Нет сайта, чтобы задать вопрос, нужно писать в директ. Не понятно по странице, что она продает: у нее есть свои курсы по мотивации или нет. Мало смысловой нагрузки в постах и видео.
Роли
Идеальное Я: Принцесса
Родительская Фигура: Лидер
Альтер Эго: Лайфстайл-Блогер
Тень: Жертва

Почему выбрали Регину: схожая целевая аудитория и позиционирование. Она является прямым конкурентом Любови в мотивационной сфере.




Николай Ягодкин
Сайты: Ваш курс к успеху - Онлайн курс по саморазвитию (advance-club.ru)
Instagram: https://instagram.com/yagodkin.advance?igshid=YmMyMTA..
Позиционирование: Самый известный в России специалист по технологии обучения и изучения языков
Плюсы: Есть педагогическое образование и медийная известность (был на Первом канале). Проводит курсы по мотивации, основываясь на нейрофизиологии.
Минусы: По аккаунту в Инстаграм заметно, что тексты пишет не он. Информация не систематизирована. Неудобное оформление Taplink, сложно найти сайт
Роли
Идеальное Я: Исследователь
Родительская Фигура: Мудрец
Альтер Эго: -
Тень: -

Почему выбрали Николая: прямой конкурент для Любови и "Мамы Знайки". Он пишет про мотивацию для взрослых и детей, про воспитание.
Ольга Султанова
Сайт: https://yoga-academy.online/#formam
Instagram: https://instagram.com/yogasultanova?utm_medium=copy_link
Позиционирование: Преподаватель трансформационной йоги
Плюсы: Тематические практики на актуальные темы. Совмещение медитаций и йоги. Есть возможность прямого взаимодействия с экспертом
Минусы: Возможность взаимодействия онлайн только через Zoom
Роли
Идеальное Я: Исследователь
Родительская Фигура: Мудрец
Альтер Эго: -
Тень: -

Почему выбрали Ольгу: непрямой конкурент Любови. Она продаёт занятия по йоге, но через них трансформирует людей, даёт им мотивацию, энергию и желание развиваться.




Alex (Саша) Mixay
Сайт: https://instagram.com/marafon_alexmixay?utm_medium=copy_link
Instagram: https://instagram.com/alex_mixay?utm_medium=copy_link
Позиционирование: Проводник в счастливую жизнь
Плюсы: Искренность эксперта, желание помочь участницам марафона, заинтересованность в их положительных результатах. Есть возможность прямого взаимодействия с экспертом
Минусы: Мало ключевой информации о продукте, в основном организационные моменты. Нужно ждать старт продаж, чтобы принять участие
Роли
Идеальное Я: Исследователь
Родительская Фигура: Мудрец
Альтер Эго: -
Тень: -

Почему выбрали Александру: прямой конкурент Любови. Запустила свой марафон, схожий по цели с мотивационной игрой Любови: получение мотивации, веры в себя и свои возможности.
Ада Кондэ
Сайт: https://youtube.com/c/WOMANUR ; https://taplink.cc/ada_conde_official
Instagram: https://instagram.com/ada_conde_official?utm_medium=copy_link
Позиционирование: Мотивационный спикер, основатель проекта об осознанном управлении жизнью
Плюсы: Много материала в открытом доступе, возможность познакомиться с методиками эксперта до покупки. Авторские медитации, проекты
Минусы: Очень мало обобщающей информации. Из-за чего взаимодействовать сложно - новому человеку нужно время, чтобы разобраться и понять, с чего начинать.
Роли
Идеальное Я: Мастер
Родительская Фигура: Гуру
Альтер Эго: -
Тень: -

Почему выбрали Аду: прямой конкурент Любови. Она уже является известным мотивационным спикером, к чему Любовь сейчас идёт.
Вероника Степанова
Сайт: Главная | Все самое полезное из мира психологии от Вероники Степановой (veronikastepanova.com)
Instagram: | Все самое полезное из мира психологии от Вероники Степановой (veronikastepanova.com)
Instagram: | Все самое полезное из мира психологии от Вероники Степановой (veronikastepanova.com)
Instagram: https://instagram.com/veronik20011?igshid=YmMyMTA2M2Y=
Позиционирование: Обучение психологии, марафоны по достижению целей, повышению самооценки
Плюсы: Простыми словами объясняет сложные темы и запоминается аудитории своей подачей. Эксперт в области психологии, обучалась в этой сфере 20 лет, не боится рассказывать неприятные вещи из своего прошлого.
Минусы: Иногда подача излишне агрессивная, что пугает потенциальную аудиторию.
Роли
Идеальное Я: Исследователь
Родительская Фигура: Мудрец
Альтер Эго: Невротик
Тень: Циник

Почему выбрали Веронику: непрямой конкурент Любови. Она мотивирует людей через психологию, открыто рассказывает о своём прошлом, нарезки из её роликов на YouTube вирусятся в TikTok и Instagram.
В результате мы определили, что аудитории необходимо давать максимум информации о подходе эксперта и непосредственно о продуктах, не бояться показывать свои слабые стороны. У клиентов должна быть возможность купить, не ожидая по несколько месяцев старта продаж. Продукты должны быть разные по длительности: от разовых, коротких до полноценных курсов. У Любови уже есть мотивационная игра, которая дает ей преимущество перед конкурентами — в ней она сама взаимодействует с участницами, отвечая на их вопросы, отправляя голосовые, подборки книг, фильмов и музыки. Через историю своего прошлого — через роль Тени — Любовь демонстрирует на себе действенность мотивационной игры.

---

Чтобы аудитории было понятно, чем занимается Любовь, почему она полезна и ей можно доверять, особенность её продуктов, в профиле в Instagram мы создали актуальные stories, включили больше экспертных reels и постов, которые можно будет оформить в путеводители. Это сделает навигацию на странице более удобной.

Чтобы ближе познакомиться с подходом Любови, публикуются статьи на Дзен канале, где она рассказывает про воспитание детей, психологию и позитивную мотивацию. Один из её материалов набрал более 25 000 показов. Когда Любовь закончит обучение в институте, необходимо будет доработать описание профиля в Instagram, чтобы было сразу понятно, какой контент ожидает посетителя.
Набор в мотивационную игру проходит каждое первое число месяца. Участницей может стать любая совершеннолетняя девушка. Игра объединяет женщин разных профессий, создает настоящий клуб, где каждая получает поддержку и мотивацию. За создание подборок книг, фильмов, подкастов и музыки отвечает Любовь, она же записывает пожелания на день. Любовь не просто следит за настроением в чате, но и сама создает его, поддерживая каждую участницу. В планах сделать женский клуб, в который смогут вступить все, кто прошёл мотивационную игру.
Позиционирование
Любовь заботливая современная мама, которая может одновременно управлять бизнесом, командой и не забывать о своей главной ценности — семье. Благодаря богатому прошлому она знает, как справиться с эмоциональным выгоранием, решиться жить для себя, как сложно идти наперекор близким и добиваться успеха. Любовь всегда в позиции ученика, чем и вдохновляет людей: что-то не получается, она пойдет разбираться в этом вопросе на курсах, консультациях или искать инфомрацию самостоятельно.

Целеполагание мы определили основой позиционирования, так как эта тема красной нитью проходит через историю жизни Любови. Она знает, чего хочет, ставит цели, не соглашается на меньшее и добивается своего. Любовь умеет действовать из любого эмоционального состояния, за годы работы с психологом и изучения психологии она научилась не доводить себя до состояния эмоционального выгорания и быстро справляться со стрессом. Ещё в юности Любовь поняла: "Если ты чего-то хочешь, добейся этого сама". Такой подход помог ей найти работу, поступить в университет, переехать в Москву. После, она добавила к своему правилу — заботу и любовь к себе, научилась делегировать обязанности и разрешать себе хоть иногда расслабиться. Этот опыт и обучение в Московском институте психоанализа, помогут ей стать мотивационным экспертом номер один.
Согласно Подбор слов (yandex.ru) популярными результатами по запросу "мотивация для" стали: система мотивации, мотивация обучения, мотивация для школьников, методы мотивации. Это подтверждает актуальность продукта Любови: в онлайн-школе уделяют внимание мотивации школьников, Любовь же помогает мотивировать женщин на достижение целей.
Биография Любови Миляевой
Биография в данном случае занимает важное место в позиционировании, так как именно на жизненном опыте базируется экспертность и ведущая роль Любови —Богини.
Здесь не будет истории про успешный успех или абсолютное везение.
Эта история о силе характера, жестокости судьбы, огромном желании жить жизнью мечты и принести пользу окружающим. Это про Любовь и заботу, веру в людей, себя и свои ценности.
Биография Любови Миляевой
–Это история о том, как маленькая девочка с говорящим именем Любовь, выросла и смогла найти своё призвание, несмотря на ритм большого города, требовательность родителей, поспешный первый брак и мировые кризисы.

Как человек, изучающий психологию и сам, прошедший через терапию, Любовь знает, всё начинается с детства, туда мы с вами и отправимся. Ребёнком она жила в небольшом городе Тамбове. Боевой характер и умение доводить всё до конца — передалось от бабушки, которая называла её Милка. С детства Любовь была в роли мамы: следила за братьями, даже за старшим, котами и собой. Она изредка слышала похвалу, врезаясь в «Можно было и лучше постараться». И старалась: быть идеальной дочерью, сестрой, женой, финансистом. Последнее, сначала приносило удовольствие: Любовь смогла стать главным бухгалтером, после — отбирало все силы. Но мы забегаем вперёд.

Переезд. 2004 год. Любовь поступила в университет в Тамбове,в родном городе, где она уже успела поработать во многих местах. И вот, летом, ей написала подруга, пригласив в Москву, помочь на работе. Любовь поехала в столицу на пару недель, быстро влилась в коллектив, хорошо справлялась с обязанностями. Прошло 14 дней, она вернулась домой, и через три месяца звонок повторился.

Ей позвонили из офиса, пригласили на работу и уже надолго. В тот день Любовь решилась оставить жизнь в небольшом городе. Конечно, было сложно уезжать от друзей, родителей и места детства. Но она чувствовала, впереди что-то ждёт.

И ждало, Любовь уже была студенткой, но для учёбы на очном в Тамбовском ВУЗе не хватило одного балла. Она совмещала заочное обучение, работу и делала это успешно. Полтора года обычной бухгалтерии, затем ещё полтора — в Райфайзене, после международная компания.

Так, Любовь получила новую должность, собрала и обучила команду из шести человек, а что в личной жизни? В 2007 году она вышла замуж. Сначала, первый брак был как у всех: путешествия, походы в кафе, много разговоров. Но спустя семь лет, когда работа в надёжном финансовом секторе перестала приносить удовольствие, а времени, проведённого вместе с мужем, становилось меньше, эмоциональная связь ослабла. Оказывается, просто симпатии, даже сильной, не достаточно, чтобы жить с человеком, нужны общие ценности, взгляды на жизнь.

Тогда появилась мысль о разводе, но как решиться, если с детства брак представлялся чем-то святым. Это нерушимый обет, который нельзя расторгнуть. Плохо? Терпи, но не уходи.

Пока мысли о разводе начинали появляться, врачи поставили Любови диагноз бесплодие в 27 лет. Тогда мир маленькой девочки, выросшей в многодетной семье и мечтающей о собственном материнстве, рухнул. Она продолжала работать, жить, покупать продукты, но каждый раз, проходя мимо детской площадки, смотрела на молодых мам и не могла ответить на вопрос: «Почему?».

Почему я не могу стать счастливой, почему не получается родить ребёнка, быть довольной собой и своей жизнью? Ответ простой — не хватало любви к себе, чтобы выйти из брака, где не было общих ценностей и эмоции постепенно затухали, сменить работу, которая начинала угнетать и разрешить себе стать счастливой.

Представьте, что каждый день не такой, как вам хочется. Вы уже не различаете большие проблемы и маленькие неприятности, вы ничего не чувствуете, не живёте.

Любовь расставалась с мужем, но возвращалась к нему. Она не могла оставить человека, с которым прожила семь лет. И они сходились, ссорились, расставались и снова сходились. Любовь хотела развестись, но пара так и не могла прийти к согласию.

В то время она встретила человека, с которым взгляды на жизнь совпадали полностью, с кем хотела и могла быть счастливой. Но как переступить через воспитание и начать отношения с кем-то, если развода ещё не было. Ответ вскоре пришёл сам.

Переломный момент. Им стало не выгорание на работе и в личной жизни, а страшная автомобильная авария. Подробность будет одна — Любовь чудом осталась жива. Она не стала спрашивать: «За что мне это?». Наоборот, в голове были мысли: «Если я осталась жива, это для чего-то, не просто так».

После аварии муж как-будто больную взял Любовь под крыло. Но в его заботе, она чувствовала одно: «Никому ты не будешь нужна с сотрясением и множественными ушибами». Любовь смогла восстановиться физически, но не морально. Она не просто вернулась на прошлую работу и к мужу, она воссоздала старую жизнь. И снова не было желания идти домой, делать вид, что этот брак можно спасти.

Нужна немалая смелость, чтобы переступить через себя, разрешить себе быть счастливой. Она смогла. Любовь ушла от первого мужа, на этот раз навсегда. Она видела своё будущее с Александром. Их отношения, эмоции, понимание и любовь сделали чудо, диагноза бесплодие больше не было. Одновременно с построением новых отношений, Любовь пыталась окончательно закончить старые. Но бывший муж не давал развода, даже, узнав, что она беременна.

Только принеся ему справку с официальным подтверждением врача, она получила долгожданный развод. Так, в 2017 году, Любовь снова вышла замуж, и в этот раз, по-настоящему. Она больше не тащила на себе эмоциональный груз, а разделяла трудности с родным человеком. А ребёнок, о котором Любовь так долго мечтала, пришёл к ней, в нужное время, чтобы не просто сделать её мамой, а повернуть жизнь куда круче.

Во время декрета, Любови стало понятно, в финансы она не вернётся. Куда тогда? Она взяла листок и выписала на него всё, что заряжает её энергией, чем бы она хотела заниматься: общение с людьми, обучение, творчество и забота. Картинка была непонятной, пока Любовь вместе с мужем не увидела рекламу курсов по запуску школы. Они переглянулись и записались на обучение.

Ждать? Нет, это не для семьи Миляевых. Им нужно одновременно смотреть уроки, делать задания, открыть ИП, воспитывать ребёнка, собирать команду и искать мастера. Изначально «Мама Знайка» задумывалась как художественная, но эксперта по рисованию найти так и не удалось.

Запускать что-то своё, с ребёнком на руках — это работать 24/8, кормя грудью. Но с поддержкой мужа и судьбы, всё получилось. Александр — муж Любови — поехал на встречу с экспертом по чтению с авторской методикой. Вернувшись домой, всё рассказал жене, Любовь не восприняла материалы всерьёз: «Какие-то словолодочки, что это такое? Учат читать и ладно». Но что-то заставило их встретиться с экспертом вновь, в тот же день был создан общий чат «Действуй».

С этого слова и началась онлайн-школа, а действовать надо было много: выбрать название и концепцию, собрать команду, разработать логотип, сайт, продумать от и до формат обучения, сертификаты, лекции, задания.

Девять месяцев подготавливались продукты для запуска, поэтому Любовь и считает «Маму Знайку» своим вторым ребёнком. И так, втроём, они делали всё для развития онлайн-школы. Вскоре появилась служба Заботы, отвечающая на все вопросы клиентов в течение 20 минут, первые менеджеры по продажам, контентщики, отделы и их руководители. Школа росла, набирала первых учеников, проводила встречи и мастер-классы, собирала базу учениц, ставших постоянными клиентами. И пришел 2020 год, карантин, кризис, большинство малых бизнесов разорились.

«Мама Знайка» начала проводить обучение онлайн, но не учила педагогов работать с детьми дистанционно. В чём тогда смысл курсов, если ученики не могут применить знания на практике? Тогда, команда сделала новые уроки по преподаванию онлайн. Звучит просто, но это совершенно другие процессы, тем более, в таких условиях. Адаптация материалов, продвижение и создание контента стоят немало, пришлось взять кредит и пойти обучаться снова.

Любовь уже привыкла не спрашивать себя: «За что мне это?», а действовать. Она понимала, что ответ близко. Компания пережила кризис, команда восстановилась, а аккаунты в социальных сетях выросли. Расширился список курсов, появилась платформа для занятий, новые эксперты-психологи. Любовь доказала себе, что она всё делает правильно, она может искренне похвалить себя. Так, появилась ещё одна идея: запустить мотивационную игру для женщин, мечта стать мотивационным тренером и создать благотворительный фонд «По жизни с Любовью», больше не будет небольших задач, только масштабные цели.

— Я вижу, как иду по красной дорожке, с диадемой на голове и кудрями, в длинном платье со шлейфом. И это мой звёздный час, я не в позиции наблюдателя, а иду открывать новую компанию, снова в процессе создания, в творчестве. Я меняюсь и мир меняется вместе со мной.

Сейчас, даже несмотря на мировой кризис, сбой в рассылках, когда несколько тысяч человек получили письма с ужасными призывами, угрозы Любови и её сыну, онлайн-школа продолжает работать. Да, пришлось сократить зарплату сотрудникам и взять новый кредит, постараться, чтобы сохранить изначальные ценности в бизнесе, но будет ли Любовь спрашивать себя: «За что?» Нет. Теперь, она эксперт школы, учится в институте на психолога, запустила свою мотивационную игру для женщин, воспитывает четырехлетнего сына — Матвея, в браке с любимым мужчиной и окружена командой единомышленников.

Она знает, как помочь женщине сказать себе: «Я — умница», зарядить команду, не сдаваться перед трудностями, сохраняя спокойствие. Что будет дальше? Получение государственной лицензии, полноценное создание профессии «Тренер по чтению», новые ученики, новые возможности и старые ценности: любовь, забота и обучение. И кто знает, может, «Маму Знайку» ждёт франшиза со школами в офлайне в разных городах? Но чтобы не ждало впереди, ценности останутся такими же: любовь, забота, люди.


Упаковка
Рекомендации
для создания органичного
визуального образа







Оптимист

Эмоции, которые нужно вызвать: расположение, надежду и дружелюбие.

Образ: мы делаем акцент на улыбке Любови, которая читается даже во взгляде и дополняем всё гардеробом. В Идеальном Я мы показываем идеальный образ. Перфекционизм в одежде: не допустимы мятые или неопрятные вещи. Это могут быть базовые, но хорошо сидящие аккуратные вещи.








Богиня


Эмоции, которые должны остаться у аудитории: любовь и восхищение.

В образе Родительской фигуры мы не транслируем сексуальность, как этом можно сделать в Лайфстайл-блогере. Здесь допустима унисекс одежда, повседневный, но всё ещё опрятный стиль.

Возможные атрибуты: детская коляска и вещи, игрушки, книги.







Лайфстайл-блогер


Эмоции, которые нужно вызвать: зависть

Образ: модный аутфит, яркие цвета, бренды. Здесь допустима неопрятность: вытянутые коленки, небольшие потёртости. Вещи, которые не идеальны, но очень нами любимы.

Возможные атрибуты: машины, логотипы брендов на одежде/аксессуарах, рестораны, украшения, красивые места.

Референсы к фотосъемкам (позировки и общий посыл)
Оптимист
Богиня
В Родительской фигуре фотографии Любови с семьёй

Фотографии отражают главную ценность — семью. Это могут быть как семейные фотосессии, так и парные только с мужем.
лайфстайл-блогер
Маркетинг
Контент-план постов для Instagram
В постах мы рекомендуем давать минимум сухой теории и максимум жизненного опыта Любови, благодаря этому информация получится уникальной, интересной и захватывающей внимание аудитории. Это основа Родительской фигуры Богиня, которая ведущая среди Ролей в блоге.

Чтобы передать спокойствие и позитив Любови, в контент включается больше видео в формате reels. Также мы рекомендуем проводить прямые эфиры с блогерами из смежных сфер. Любовь уже проводит еженедельные прямые эфиры для подписчиков в корпоративном аккаунте.

Для постов были определены следующие основные направления: утро с Любовью — полезные привычки, семейные отношения, психология личности, позитивная мотивация, техники из терапии, личный опыт и информация, полученная от экспертов онлайн-школы.

К перечисленным ниже темам необходимо регулярно добавлять ненавязчивый контент из жизни, который будет транслироваться из Роли Лайфстайл-блогера. Например, это могут быть интересно проведённые выходные, путешествия, время с мужем. Также, необходимо начать рассказывать в постах историю жизни Любови, распределив информацию на более чем 10-15 постов, выкладывая каждый новый пост приблизительно раз в неделю при ежедневном, либо через день постинге. История жизни транслируется из Роли Оптимиста и Жертвы, Любовь будет делиться тем, как справилась с трудностями в прошлом, перевела негатив в позитив.
Оптимист
1.. Как Любови помогают в жизни знания из сферы психологии?
2. Как Любовь с мужем справляется со сложными ситуациями внутри семьи.
3. С чего Любовь начинает день: полезные привычки, которые мотивируют ее ежедневно.
4. Эмоции от проведения прямого эфира или запуска нового продукта.
5. Рассказ о предыдущих кризисах и о том, как это помогло Любови стать тем, кто она сейчас.
6. Помощь участникам команды: как справиться со стрессом, напряжённым состоянием из-за мирового кризиса.
7. Рубрика "Вопрос/Ответ" для родителей и педагогов.
8. Посещение тренингов, организация встреч с другими блогерами и мотивационными тренерами.
9. Что из главных желаний Любови сбылось уже сейчас, что она для этого делала.
Богиня
1. Воспитание сына с применением знаний из позитивной психологии.
2. Как Любовь с мужем выстраивает отношения внутри семьи: справляется с трудностями, поддерживают друг друга, воспитывают сына.
3. Техники из психологии: как справиться со стрессом, эмоциональным выгоранием, зарядиться энергией.
4. Обучение Любови в институте психоанализа.
5. Интересные места, которые можно посетить с ребенком.
6. Что делать, когда нет сил идти к своей цели?
7. Прямые эфиры на тему психологии, воспитания и личного развития.
8. Рассказ о мотивационной игре "Я — умница"
9. Желание жить лучшей жизнью спровоцировало великие открытия человечества. О том, что внутреннее желание имеет огромную силу и влияние на действительность.
10. Как найти свое призвание, какие ситуации и люди помогли Любови.
11. Куда незаметно уходит наша энергия?
12. Уход за собой: забота о теле и эмоциональном состоянии.
13. Призраки прошлого: как начать жить настоящим, не застревая в прошлых обидах и неудачах.
Лайфстайл-блогер
  • Пост об актуальном событии из жизни — поездка, интересно проведённые выходные, день рождения члена семьи, тренировки.
Жертва
1. Прошлое Любови: сложные ситуации, которые привели её к эмоциональному выгоранию. Эти истории после раскроются и в роли Оптимиста.
2. Про аварию, после которой Любовь поняла, если она выжила, это не просто так.
3. Как установки из детства мешали стать счастливой.
4. Почему выбрав собственное счастье, вы не станете эгоистом. Как решиться на то, чтобы разрешить себе стать счастливой.
5. История про бесплодие: помощь женщинам, находящимся в такой же ситуации. Поделившись своей историей, Любовь покажет им, что с этим диагнозом можно справиться.
6. Счастье не в деньгах: как Любовь решилась уволиться с престижной работы, чтобы стать счастливой.
Концепт видеороликов для продвижения в Instagram/TikTok
Оптимист
ОСНОВНОЙ ПОСЫЛ:

Всё, что я делаю, приведёт меня к той цели, которую я себе поставила. Даже трудности и неприятные ситуации всё равно не помешают мне достичь результата, наоборот, приведут к нему. Я знаю, как наполнить жизнь максимальным количеством позитивных эмоций и как прожить негатив.

Как транслировать через визуальный ряд?

  • Экспертные видеоролики на тему психологии: арт-терапия, техники, помогающие расслабиться и восполнить запас сил.

  • Лайф-видео, где Любовь снимают в моменты, когда она счастлива: встреча с родными, друзьями, сюрпризные моменты.

  • Архивные семейные фото, где Любовь с мужем и Матвеем и фото сейчас.

  • Творческие мероприятия, то, что заряжает её энергией: рисование, сочинение стихотворений, игра на пианино, прогулки.
Почему именно так? С помощью такого живого контента, Любовь сможет показать, как можно радоваться жизни, каждому дню и даже простой встрече с друзьями.
Богиня
ОСНОВНОЙ ПОСЫЛ:

Главная ценность в жизни — это семья, в которой у вас одни ценности, приоритеты и взгляды на будущее. Близкие люди — это опора, которая поможет в сложные минуты, разделит радость и приведёт к желаемому. И если вас не устраивает окружение, нужно сначала спросить: "Устраиваю ли себя я?"

Как транслировать через визуальный ряд?

  • Видеоролики о семейных отношениях: как Любовь с мужем ведут бизнес, что помогает не смешивать работу и личную жизнь

  • Развитие Матвея: на какие кружки ходит, с кем занимается, примеры занятий, которые можно провести дома самостоятельно

  • Мотивация для женщин: мама может быть успешной. Как не потерять себя в материнстве и почему важно не забывать о своих хобби и увлечениях

  • Советы по воспитанию детей: как научиться принимать эмоции ребенка, мотивировать его и чего делать не стоит
Лайфстайл-блогер
ОСНОВНОЙ ПОСЫЛ:

Жизнь — это здорово. Любите жизнь. Я вам покажу и расскажу как можно жить по-другому.

  • Видео из путешествий (даже до ближайшего магазина с обзором подробным)
  • Тренировки в зале, уходовые процедуры
  • Моменты из жизни (еду за рулем, крашусь в салоне, живу полной и насыщенной жизнью)
  • Приколы и тренды тик-тока (шуточные видео)
  • Эстетичные видео из путешествий
Жертва
Из Жертвы транслируется травмирующий опыт — переломные моменты в жизни, которое казались падением, но на самом деле были толчком для роста.

Это посты о прошлом, ответы на вопросы, истории из жизни, на примере которых Любовь может показать, какие ситуации привели её в настоящее, после чего она поняла, что нужно менять свою жизнь, отношение к вещам и ситуациям.
ОБЩИЕ РУБРИКИ:

  • Утро с Любовью: привычки, которые помогают быть продуктивной в течение дня
  • Мотивация в формате высказываний\цитат\изречений
  • Разбор ситуаций в прошлом, которые казались страшными, но привели к хорошему
Рекомендации:

  • Обязательно подписывать видеоролики, если это не эстетика или видео из путешествий, т.к. большинство смотрит без звука.
  • Призывать подписчиков к активности: участвовать в тестах, писать вопросы в окошко. Сейчас аудитория неактивна, поэтому нужно отдавать предпочтение тестам, а после включать окошки для вопросов.
Идеи/референсы для Reels и TikTok
1. Подборка фотографий из прошлого, где у Любови неуверенный взгляд и затем нарезка видео, как она путешествует, проводит прямые эфиры, общается с командой, работает над созданием нового продукта.

2. Не делайте этого, если хотите быть счастливыми: под музыку появляются надписи того, что не нужно делать

3. Видео где Любовь в красивых местах, или несколько фото. Это должно вдохновлять.

4. Первая подпись: «после регулярных тренировок:» и с каждым щелчком изменения добавлять. В конце подвести к итогу: что Любовь не просто тренировалась, но и занималась своим здоровьем, ходила в зал не только ради красоты

5. Первый кадр, где Любовь сидит в сомнениях и вокруг появляются надписи: просто продай бизнес, вернись к обычной работе, зачем тебе всё это. А следующие кадры со встречи с ученицами, с выступления, прямых эфиров, путешествий, открытия школы под вдохновляющую музыку
Контент-план Stories в Instagram
Для Stories мы предлагаем опираться на следующие темы и развивать их из текущей ситуации жизни Любови, используя актуальные инфоповоды, а также опираясь на цели и стратегии текущего месяца. Мы намеренно даём ориентировочные темы и предлагаем изначально использовать их как опорные точки для развития историй. Такой подход сделает контент живым и максимально натуральным, чтобы аудитория доверяла Любови и с интересом наблюдала за ней. Темы, которые мы рекомендуем использовать для постов, можно также развивать в stories, например, отвечая на комментарии, разбирая ситуации подписчиков и раскрывая саму тему более подробно, с других сторон

Для формирования целостного образа Любови в глазах аудитории, stories как и посты должны отражать все четыре Роли — Оптимист, Богиня, Лайфстайл-блогер и Жертва. Мы предлагаем следующее распределение контента между ролями: 40% — Роль Оптимиста, она в контенте должна преобладать, 30% — Богиня, 20% — Лайфстайл-блогер, 10% — Жертва. Задача Жертвы приоткрыть прошлое Любови и показать, что за её успехом стояли трудности.

Далее приводим темы сгруппированные по ролям и пример плана Stories на один день. Обращаем внимание, что удобнее всего прописывать план накануне следующего дня, исходя из запланированных дел, а если известны точные планы на несколько дней вперед, можно планировать настолько заранее, насколько известны планы. Важно отметить, что не обязательно строго придерживаться плана, его можно и даже нужно подстраивать под меняющиеся обстоятельства, особенно если появится возможность выгодно подсветить ситуацию.
Оптимист
  • рубрика утро с Любовью, где она делится полезными привычками

  • общение с подписчиками через рубрику "вопрос/ответ"

  • делиться желаниями, мечтами, целями

  • создавать подборки мотивационных книг и фильмов

  • пошаговые видео/фото рецептов, рисования, путешествий

  • забота о себе: какая музыка, занятия, процедуры Любовь выбирает, чтобы поднять себе настроение
Богиня
  • ежедневные мотивационные фразы, подходящие картинки с текстом, повод задуматься, метафоры, те слова, которые помогут расслабиться, воодушевят

  • день, проведённый с семьей: как распределяются обязанности по дому, проходят выходные

  • как Любовь решает спорные ситуации с сыном или мужем, неужели они никогда не ссорятся?

  • процесс со стороны как Любовь проводит прямой эфир, созвон с командой

  • позитивная психология и мотивация: как они помогают в семейных отношениях
  • мотивационная игра "Я — умница", как она помогает женщинам достигать целей
Лайфстайл-блогер
  • демонстрация уровня Вашей жизни, без явных акцентов на цены, просто моменты жизни, которые для вас обыденны, но для большей части аудитории недоступны

  • свидания с мужем в красивом ресторане

  • поездки в дорогие места

  • образы, на которых присутствуют логотипы известных дорогих брендов

  • путешествия, остановки в дорогих отелях, демонстрация красивого отдыха

  • фото/видео с прогулок по красивым улицам, местам
Жертва


  • истории из прошлого

  • если кто-то из аудитории поделился своей проблемой, поддержать его, рассказав свою историю

  • рассказать о впечатлении, происшествии, случившемся в течение дня, которое повлияло на Любовь, переломный момент в её жизни
Пример плана на день:

Предположим, что это понедельник, у Любови в планах позавтракать с мужем и сыном, провести рабочий созвон и посетить студию рисования

  1. Утро, Любовь выкладывает сторис из рубрики "Утро с Любовью", в которой делится своими ежедневными ритуалами (Оптимист)
  2. Любовь делится мотивационным подкастом, фильмом или книгой (Оптимист)
  3. Сторис, как Любовь проводит рабочую видео встречу (Лайфстайл-блогер)
  4. Вечером, Любовь делится тем, как прошел день у её сына — Матвея. Какие интересные упражнения он может показать (Богиня)
Поисковая выдача
На сегодняшний день в поисковой системе Yandex по запросу "Любовь Миляева" есть два результата, один из которых ведет на личную страницу Любови в ВК. Второй — на сайт "Успешная мама", где есть фотография Любови и информация о том, что она основала онлайн-школу.

В Google к этим же результатам добавляются профиль в Instagram и Facebook. В поисковой выдаче среди картинок в Google в основном фотографии Любови из Facebook. Среди результатов запроса по видео, в Google первое видео Любови — Игры на развитие памяти и позитивного мышления.

Поисковая выдача является одной из стратегических задач которой стоит уделить внимание в ближайшие 3-6 месяцев.

В качестве инструмента можно использовать публикации на сайтах в чужих блогах.
Рекомендации для подводок к рекламе
В качестве ТЗ для рекламной подачи у блогеров мы рекомендуем:

  • ссылаться на реальный опыт взаимодействия с Любовью (прохождение мотивационной игры, курсов по обучению детей чтению)
  • опираться на информацию в профиле Любови, которая заинтересует целевую аудиторию
  • исходить из особенностей целевой аудитории, предлагая решение проблемы инструментами Любови
  • довериться блогеру, если есть такая возможность, по необходимости отправив тезисы. Так как блогер как никто знает свою аудиторию, и знает как лучше всего преподнести для неё информацию
Экспертное развитие
В качестве экспертного развития Любовь сама выделила создание женского клуба. Сейчас мотивационная игра проходит в формате потоков, но планируется создание подписки для привлечения постоянных участниц.

Также у Любови есть заготовки книги, которая станет мотивационным бестселлером. В планах и запустить собственный подкаст, аудитория "Мамы Знайки" уже отмечает, как хорошо Любови даются прямые эфиры.
Предполагаемая программа клуба
Название: Я — умница

Программа клуба рассчитана на тех участниц, которые уже прошли двухнедельную мотивационную игру и не хотят прекращать общение с Любовью и другими женщинами. Каждая участница игры проходит пять шагов, достигая финиша и получает сертификат. Основная идея игры — любая цель достижима, если её разбить на маленькие шажочки, если сказать себе самой "Я — умница!".

Помимо роликов и коротких домашних заданий в личном кабинете, каждая получает приглашение в закрытую группу в Телеграмм-канале. Где участницы получают от Любови мотивационные послания: цитаты, книги, фильмы, песни, подкасты. Ученицы получают поддержку и друг от друга, они делятся выполнением домашних заданий.


Перспективы развития мотивационной игры:

Сейчас игра создана для девушек от 18 лет, но некоторые женщины, у которых есть дети, предложили сделать вариант для подростков. Также, возможно создание мотивационной игры для мужчин.

Стоимость участия в мотивационной игре сейчас:
Со скидкой - 2990
Без скидки - 7990
Медийная стратегия
Мы предлагаем сфокусироваться на работе со СМИ, чтобы вовлечь как можно больше целевой аудитории.

Для этого была составлена Медиакарта, где собраны порталы, журналы, газеты для сотрудничества, которая будет дополняться. Перейдите по ссылке, чтобы посмотреть Медиакарту.

Подходящими площадками для продвижения станут Instagram и YouTube. Одной из целей Любови — запустить собственный подкаст и стать приглашенным экспертом на телевидении или радио. Сотрудничество с блогерами, публикации в журналах помогут заявить о себе и привлечь внимание радио и телевидения.
Публичная коммуникация
Самыми эффективными инструментами публичной коммуникации мы видим через публикации материалов в СМИ, совместные прямые эфиры с блогерами из смежных сфер и продажи мотивационной игры.

Со временем предлагаем обратить внимание на такой инструмент, как публичные выступления. Одна из целей Любови — стать мотивационным тренером, поэтому офлайн выступления и встречи необходимы.
Отчёт
В ходе сотрудничества:

1. Для Любови были определены четыре Роли, которые будут отражать её личность и формировать целостный образ в глазах аудитории.

Это Роли: Идеальное я — Оптимист, Родительская фигура — Богиня, Альтер Эго — Лайфстайл-блогер, Тень — Жертва.

2. Была проанализирована личность Любови, её ценности, характеристики, послевкусие, цели, прошлые достижения, биография, навыки. В соответствии с этим определено следующее позиционирование.

Любовь — мама, чьей заботы хватит не только на семью и друзей, но и на всю аудиторию. Семья была главной ценностью ещё с детства, повзрослев, она поняла, что ничего не изменилось. Богатый жизненный опыт и сильный характер помогают ей добиваться целей: основать онлайн-школу, справиться с диагнозом бесплодие, запустить собственную мотивационную игру.

3. Выделена основа позиционирования Любови — забота. Так она даже назвала один из отделов в онлайн-школе. Феи Заботы помогают каждой ученице пройти обучение без стресса и получить сертификат.

4. В соответствии с позиционированием определены 4 сегмента целевой аудитории: «Сомневающиеся», «Жертвы», «Ищущие выход», «Идеальные мамы».

5. С учетом особенностей сегментов целевой аудитории сформирован контент. Уже внедрены: ролики с техниками психологии и мотивации, рассказ о воспитании сына и времени для себя. В планах: женский клуб, авторский подкаст и мотивационная книга.

6. Даны подробные рекомендации для визуального образа, подобраны референсы в соответствии с Ролями.

7. Instagram подготовлены контент-планы для Reels, Stories, постов. Подобраны фотографии в соответствии с ролями.
Рекомендации
  • Для поиска новой аудитории предлагаем использовать формат reels, одно из опубликованных видео уже набрало 1100 просмотров. Через видео аудитория лучше узнает Любовь: её харизму, характер, и отличительные черты в голосе.
  • Рекомендуем обратить внимание на качество видеоконтента как при ежедневной съёмке Stories в Instagram, так и при съёмке контента для TikTok, Reels, YouTube. Для видео и фото контента рекомендуем использовать iPhone, потому что плохое качество визуального контента может упрощать образ.
  • Для позиционирования Любови, как мотивационного тренера, можно делиться отзывами на мотивационную игру в текстовом и видео формате. Также предлагаем использовать сотрудничество Любови с экспертами из этой области: проведение совместных прямых эфиров, встреч, написание постов. Мотивировать аудиторию Любовь будет и через личный опыт ведения бизнеса, создания команды, выбора ценностей и решения кризисных ситуаций. Рассказ о неудачах не будет отталкивать зрителей, наоборот, они оценят честность и почувствуют, что Любовь — живой человек, у которого есть свои сложности.
  • Каналы взаимодействия с этой целевой аудиторией — Instagram, ВК, YouTube., Яндекс Дзен, где Любовь позиционирует себя как основательница онлайн-школы и мама. Вскоре она сможет ввести ещё одну роль — мотивационного тренера.
  • Для фотографий рекомендуем использовать более естественную обработку и использовать фотографии, соответствующие выбранным ролям.
Мы верим, что соблюдение этих рекомендаций поможет Любови в полную силу проявить свой потенциал и занять место лидера в своей сфере.
Екатерина Кононова
Бренд-режиссер
Phone: +7 977 898 39 96
E-mail: ek@kononovaekaterina.ru
Юлия Порецкая
Junior бренд-режиссер
Phone: +7 915 471 16 38
Email: julya.poretskaya@mail.ru